Kargo politikası

1. Kargo Ücretleri:
Siparişlerinizin kargo masrafları alıcıya aittir. Kargo ücreti, siparişin teslimat adresine ve ürün ağırlığına göre değişiklik gösterebilir.

2. Teslimat Süresi:
Satın aldığınız ürünler, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde tarafınıza teslim edilir. Teslimat adresinizde bulunan kişi veya kuruluşlara ürünün zamanında ulaşmasını sağlamak için lütfen doğru ve eksiksiz adres bilgisi verdiğinizden emin olun. Öngörülemeyen durumlar nedeniyle gecikme yaşanması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

3. Teslimat Sürecinde Hasar Kontrolü:
Ürünü teslim almadan önce kargo paketini kontrol ediniz. Paket hasarlı, yırtılmış veya ezilmişse, ürünü teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturarak tarafımıza bilgi veriniz. Teslim alınan ürünün sağlam olduğu kabul edilir.

4. Kargo Takibi:
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip bilgileri gönderilecektir. Bu bilgilerle kargonuzun durumunu takip edebilir ve teslimat süreci hakkında bilgi alabilirsiniz.

5. İade ve Değişim Gönderimleri:
Cayma hakkı veya ürün değişim taleplerinde, iade etmek istediğiniz ürünleri, kutusu ve faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde paketleyerek tarafımıza gönderiniz. İade kargo masrafları cayma hakkı kapsamında satıcıya aittir. Ürünün eksik, hasarlı veya faturasız gönderilmesi durumunda iade süreci tamamlanamayabilir.

6. Teslim Edilemeyen Kargolar:
Kargo firması tarafından teslim edilemeyen siparişler, tarafımıza geri gönderilir. Siparişinizin tarafınıza tekrar gönderilmesini talep etmeniz halinde, ek kargo masrafları tarafınıza yansıtılabilir.

7. Mücbir Sebepler:
Hava koşulları, doğal afetler veya benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürecinde gecikmeler yaşanabilir. Bu tür durumlarda müşteri bilgilendirilecek ve teslimat en kısa sürede gerçekleştirilecektir.